車展上預定新車半月後想退錢犯難?膠州鼎聖吉和4S店:定金不予返還

2020-09-21 16:19 大眾報業·半島網閲讀 (189020) 掃描到手機

半島全媒體記者 王洪智 實習生 李孟宇

近日,冷女士拔打半島熱線96663反映,此前在膠州一個車展上,交了一千元定金預定了一輛車,半個月後不想買了,想要回定金,4S店以影響銷售為由拒退定金。

8月1號,在膠州市廣場舉辦的車展上,冷女士看中了一輛價值13萬元的吉利汽車,當天就在膠州鼎聖吉和4S店交了一千元定金,打算買這輛車,4S店給冷女士開了收據,收據上寫着,收取定金一千元。

據冷女士講,因為家中發生了一些事情,她不想買這輛車了,想去找4s店把定金退回。8月15日,冷女士聯繫4S店,但4S店以時間過長,影響銷售為由,拒絕返還定金。冷女士表示,車輛沒有損壞,並不影響銷售。

對此,9月18日,半島記者諮詢了當事4S店。9月19號,半島記者收到了4S店銷售經理的回電,該經理表示,車輛確實沒有受到損壞,但是由於冷女士交了定金,4s店就把這輛車保留下來,錯過好的銷售時機,現在再次出售困難,所以定金不予返還。經理同時表示,如果冷女士有朋友或者親戚想要在4s店買車,這份定金依舊可以生效。

對於4s店的迴應,冷女士表示不接受,並且表示繼續交涉。

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“定金”、“訂金”有區別

“定金”與“訂金”,看似相同,其背後的含義和法律責任卻不同。“定金”有擔保的作用,且不能超過總價款的20%。如果商家違約,會承擔向消費者支付雙倍“定金”的違約責任;如果消費者違約,商家就不會返還“定金”。而“訂金”具有預付款性質,但它不具備“定金”所具有的擔保性質,無論商家或者消費者違約,可按照雙方事先的約定去執行。

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